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满意率99%!去年佛山110接报警情320多万起

369彩票代理佛山日报讯 记者韦娟明 通讯员张文海、陈福报道:1月10日是全国第34个110宣传日,也是佛山110报警服务台成立的第24个年头。去年,佛山110接报警情超过300万起,协助指挥抓获嫌疑人2100余人。10日上午,佛山市公安局举行110宣传日活动,并对“十佳话务员、十佳处警员、十佳处警单位”进行表彰。

2020年1月10日,佛山市公安局举行110宣传日活动,对2019年佛山110“十佳话务员、十佳处警员、十佳处警单位”进行颁奖。/本文图片均由佛山日报记者王澍摄

“‘110’你好,我有个包裹在万达广场丢失了,请帮我找一下。”10日上午11时,佛山110接到一位三水市民的来电,随后立即安排云东海派出所民警前往处置。在接警员身边,围着一群小朋友,民警在一旁耐心地介绍如何正确拨打“110”。“警察叔叔说以后遇到危险要拨打‘110’,我都记住了!”文思康城幼儿园的小朋友自豪地说道。

现场佛山110报警服务台民警李斌正在110接警大厅带着小朋友体验接线员的日常工作。

现场佛山110报警服务台民警李斌正在110接警大厅向小朋友科普接线员的日常工作及如何处理报警信息。

佛山市公安局指挥中心主任邓建勋表示,佛山110报警服务台成立24年来,在打击违法犯罪,反恐应急处突,社会治安巡防,真诚为民服务等方面起到了桥头堡的作用。

据介绍,2019年,佛山110共接报警情320多万起,协助指挥抓获嫌疑人2100余人,受理群众求助报警80余万宗,圆满完成“行通济”、“新中国成立70周年”、“澳门回归20周年”等多个重要节点安保工作。

同时,通过创新宣传模式,主动编发“六一”儿童防拐、春夏防范毒蛇咬伤等“预防宝典”,被媒体多次刊载,综合点击率达到千万次。根据调查,市民对佛山公安的接处警工作满意率达99%。

活动当天,佛山110还组织召开了“佛山110义务监督员”座谈会,对佛山110接处警工作的服务态度、服务质量、处警效能等情况进行监督,并提出建议。佛山110党员志愿服务队还前往孤寡老人、困难群众家中,开展“送温暖、送平安”慰问活动。

编辑丨俞嘉丽

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